Thông báo về quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Việc bảo vệ và bảo mật dữ liệu cá nhân là vô cùng quan trọng đối với Tập đoàn Straumann. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ các luật và quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu).

Điều quan trọng đối với chúng tôi là bạn biết dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và khi bạn sử dụng các dịch vụ hoặc ưu đãi của chúng tôi. Chúng tôi cũng muốn bạn biết về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu này sau đó. Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi cung cấp thông tin về điều này và về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị thao túng, mất mát, phá hủy hoặc sử dụng không đúng cách.

2. Dữ liệu của bạn an toàn đến mức nào?

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị thao túng, mất mát, phá hủy hoặc truy cập vô tình hoặc cố ý bởi những người không được ủy quyền. Các biện pháp được thiết kế để đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu của bạn, đồng thời đảm bảo tính khả dụng và khả năng phục hồi liên tục của các hệ thống và dịch vụ xử lý chúng. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm mã hóa dữ liệu của bạn, tường lửa và bảo vệ bằng mật khẩu. Các biện pháp xử lý và bảo mật dữ liệu của chúng tôi liên tục được cải thiện phù hợp với sự phát triển của công nghệ. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm sử dụng các thiết bị được bảo mật đầy đủ (ví dụ: phần mềm chống vi-rút) khi truy cập các trang web và dịch vụ của chúng tôi để tránh bất kỳ sự truy cập trái phép nào của bên thứ ba.

3. Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào?

‘Dữ liệu cá nhân’ đề cập đến bất kỳ thông tin nào xác định hoặc có thể được sử dụng để xác định cá nhân bạn, ví dụ như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email hoặc chi tiết hóa đơn của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân nếu được pháp luật cho phép hoặc nếu bạn đã đồng ý trước. Chúng tôi sẽ xử lý và lưu trữ thông tin của bạn miễn là chúng tôi được yêu cầu làm như vậy theo luật hoặc cho đến khi hoàn thành hợp lý mục đích mà thông tin được thu thập; để biết các quyền thu hồi, rút ​​lại và xóa của bạn, vui lòng xem phần 4 và 10 bên dưới.

Việc chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn phụ thuộc vào sự tương tác của bạn với chúng tôi và cần có sự đồng ý của bạn hoặc cơ sở pháp lý. Nó bao gồm những điều sau đây:

Một. Yêu cầu liên hệ và thông tin
Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để xử lý và phản hồi các yêu cầu liên hệ và thông tin của bạn.

b. eShop
Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để đăng ký trong eShop của chúng tôi, để xử lý đơn đặt hàng của bạn và lập hóa đơn. Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể được sử dụng thêm để cải thiện eShop và cho các mục đích tiếp thị. Thông tin chi tiết của bạn cũng sẽ được các đối tác sản xuất của chúng tôi xử lý và để vận chuyển các sản phẩm bạn đặt hàng cũng như giải quyết các thắc mắc của bạn về sản phẩm.

c. Tiếp thị ngoại tuyến và trực tuyến
Chúng tôi có thể thông báo cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ, khóa đào tạo, sự kiện và khảo sát khách hàng của chúng tôi trong lĩnh vực nha khoa. Chúng tôi cũng có thể tiến hành phân tích khách hàng, có thể bao gồm sự kết hợp dữ liệu chúng tôi nhận được từ bạn ngoại tuyến và trực tuyến, để cung cấp cho bạn thông tin hoặc ưu đãi tùy chỉnh cũng như các khóa học, sự kiện và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng mà bạn có thể quan tâm trong lĩnh vực nha khoa.

d. Đăng ký khóa học & sự kiện
Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để thực hiện đăng ký các khóa học và sự kiện, bao gồm cả việc lập hóa đơn và cung cấp cho bạn thông tin về khóa học hoặc sự kiện. Khi áp dụng và được chỉ định, thông tin chi tiết của bạn cũng sẽ được các đối tác hợp tác của chúng tôi xử lý để thực hiện và/tổ chức các khóa học và sự kiện.

đ. Đơn xin việc trực tuyến
Khi bạn nộp đơn xin việc, cơ hội đào tạo hoặc thực tập với chúng tôi, chúng tôi sử dụng và xử lý dữ liệu địa chỉ, viễn thông và ứng dụng của bạn cho mục đích xử lý và đánh giá đơn đăng ký của bạn và liên hệ với bạn.

4. Thông tin bắt buộc

Nếu biểu mẫu thu thập dữ liệu chứa các trường dữ liệu được đánh dấu là bắt buộc hoặc có dấu hoa thị (*), thì việc cung cấp thông tin đó là bắt buộc theo luật hoặc theo hợp đồng hoặc có thể cần thiết để ký kết hợp đồng, cung cấp dịch vụ hoặc việc hoàn thành mục đích đã nêu. Nếu bạn không cung cấp thông tin được yêu cầu, điều này có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể thực hiện hợp đồng hoặc dịch vụ được yêu cầu không được cung cấp hoặc mục đích đã nêu không đạt được.

5. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai?

Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, nhà cung cấp và các đối tác hợp tác khác được Tập đoàn Straumann sử dụng để xử lý các đơn đặt hàng, yêu cầu và đăng ký của bạn cho các khóa học và sự kiện. Dữ liệu Cá nhân của bạn cũng có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho Tập đoàn Straumann, bao gồm, chẳng hạn như máy in, cửa hàng thư, trung tâm cuộc gọi, đại lý quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ CNTT và internet và trung tâm dữ liệu. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các chi nhánh khác của Tập đoàn Straumann, đặc biệt là cho các mục đích hỗ trợ, xử lý, cung cấp hoặc tiếp thị.

Các nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp và các đối tác hợp tác khác của chúng tôi chỉ có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích của chúng tôi. Bất kỳ việc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân nào với các bên thứ ba và các chi nhánh đều phải tuân theo các điều khoản về quyền riêng tư và bảo mật của chúng tôi.

6. Quyền phản đối xử lý của bạn

Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, trên cơ sở liên quan đến tình huống cụ thể của bạn, tuy nhiên, tuân theo các yêu cầu hoặc quyền pháp lý hiện hành.

Nếu bạn phản đối việc xử lý dữ liệu của mình hoặc muốn thu hồi sự đồng ý đã cho, vui lòng gửi một tin nhắn ngắn đến địa chỉ email hoặc bưu điện được cung cấp trong Phần 10.

7. Cookie và theo dõi trang web

Một. Cookie
Cookie là các tệp nhỏ được gửi đến ổ cứng máy tính của bạn bằng trình duyệt web hoặc các chương trình khác. Chúng được lưu trữ cục bộ trên đĩa cứng máy tính của bạn và luôn sẵn sàng để truy xuất sau này.

b. Sử dụng Cookie Cookie
được sử dụng trên các trang web của Tập đoàn Straumann

  • để tạo điều kiện thuận lợi và đảm bảo các chức năng kỹ thuật cần thiết,
  • để làm cho trang web của chúng tôi thân thiện với người dùng,
  • để phù hợp với nhu cầu của bạn một cách tối ưu hoặc để đánh giá các lượt truy cập vào trang web của chúng tôi cho mục đích tiếp thị và tối ưu hóa.

Trong một số trường hợp nhất định, cookie của bên thứ ba cũng được sử dụng (ví dụ: khi nhắm mục tiêu lại) để kích hoạt các chức năng và kỹ thuật từ các nhà cung cấp bên thứ ba.

Cookie phiên chỉ được sử dụng cho phiên. Những cookie này sẽ bị xóa sau khi phiên kết thúc, tức là sau khi rời khỏi trang web của chúng tôi hoặc đóng cửa sổ trình duyệt.

Các cookie khác vẫn còn trên thiết bị của bạn trong một khoảng thời gian dài hơn và cho phép chúng tôi nhận ra trình duyệt của bạn trong lần truy cập tiếp theo.

c. Phê duyệt hoặc từ chối Cookie
Bạn có thể phê duyệt hoặc từ chối việc sử dụng cookie – cũng như để theo dõi trang web – thông qua cài đặt trình duyệt web của bạn. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình thông báo cho bạn khi bật cookie hoặc từ chối hoàn toàn cookie. Tuy nhiên, khi bạn từ chối cookie, bạn sẽ không thể sử dụng tất cả các tính năng trang web của chúng tôi. Bạn có thể hỏi về cơ sở này cho các trình duyệt phổ biến tại các liên kết sau:

8. Google Phân tích

Khi bạn nhấp hoặc đóng biểu ngữ đồng ý của chúng tôi, trang web của chúng tôi sẽ sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics sử dụng cookie được lưu trữ trên máy tính của bạn để phân tích việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Thông tin do cookie tạo ra thường được truyền đến máy chủ Google ở ​​Hoa Kỳ và được lưu trữ ở đó.

Tuy nhiên, bằng cách kích hoạt tính năng ẩn danh IP trên trang web của Google, địa chỉ IP của bạn sẽ được Google rút ngắn trước trong các quốc gia thành viên của Liên minh Châu Âu hoặc tại các quốc gia ký kết khác của Thỏa thuận về Khu vực Kinh tế Châu Âu. Chỉ trong những trường hợp đặc biệt, địa chỉ IP đầy đủ mới được gửi đến máy chủ Google ở ​​Hoa Kỳ và được rút ngắn ở đó.

Google đã đăng ký Bảo vệ quyền riêng tư của Liên minh Châu Âu. Lá chắn quyền riêng tư của Liên minh Châu Âu có thể được sử dụng làm cơ sở để bảo vệ dữ liệu đầy đủ sau quyết định của Ủy ban Châu Âu về việc chuyển dữ liệu cá nhân từ Liên minh Châu Âu sang các công ty Hoa Kỳ đã được chứng nhận theo Lá chắn quyền riêng tư (chứng chỉ có sẵn tại: https://www. privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google sẽ thay mặt chúng tôi sử dụng thông tin này để ẩn danh việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi, để tổng hợp các báo cáo về hoạt động của trang web và cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của trang web và việc sử dụng internet.

Bạn có thể ngăn việc thu thập dữ liệu do cookie tạo ra (bao gồm cả địa chỉ IP rút gọn của bạn) và việc bạn sử dụng trang web cũng như việc Google xử lý dữ liệu này bằng cách tải xuống và cài đặt trình cắm trình duyệt có sẵn thông qua liên kết sau:  http ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

9. Tệp nhật ký máy chủ & địa chỉ IP

Mỗi khi khách truy cập vào trang web của chúng tôi, dữ liệu về quá trình này được lưu trữ tạm thời trong một tệp nhật ký (Server Log Files) và được xử lý. Tệp nhật ký lưu trữ các thông tin sau:

  • mô tả về loại và phiên bản của trình duyệt web được sử dụng
  • hệ điều hành được sử dụng
  • danh mục URL giới thiệu
  • tên máy chủ của thiết bị đầu cuối truy cập
  • ngày và thời gian của yêu cầu máy chủ
  • địa chỉ IP.

Địa chỉ IP là một địa chỉ số của thiết bị kỹ thuật của bạn (máy tính hoặc thiết bị di động) được sử dụng để truy cập internet và các trang web của chúng tôi. Địa chỉ IP cho phép giao tiếp giữa máy tính và máy chủ. Việc xử lý cái gọi là dữ liệu nhật ký máy chủ này của Tập đoàn Straumann là bắt buộc vì lý do kỹ thuật, phân tích và cải tiến trang web cũng như để đảm bảo an ninh hệ thống.

10. Thông tin và thực hiện quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc chúng tôi thu thập và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ sẵn lòng cung cấp.

Ngoài ra, bạn có quyền cải chính (Điều 16 GDPR), xóa (Điều 17 GDPR), hạn chế xử lý (Điều 18 GDPR), phản đối việc xử lý (Điều 21 GDPR) và khả năng di chuyển dữ liệu (Điều 20) GDPR), tuy nhiên, phải tuân theo các yêu cầu hoặc quyền pháp lý.

Trong từng trường hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:

Qua email:  

Qua đường bưu điện: 
Institut Straumann AG
Phòng pháp lý
Peter Merian-Weg 12
CH-4052 Basel
Thụy Sĩ

Nếu bạn cần thêm thông tin về quyền riêng tư của mình hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn.

11. Sửa đổi

Chúng tôi có quyền cập nhật thông báo về quyền riêng tư này theo thời gian. Phiên bản sửa đổi của thông báo về quyền riêng tư sẽ được công bố trên trang web này với ngày phiên bản mới. Do đó, vui lòng đọc lại thông báo về quyền riêng tư khi bạn truy cập lại chúng tôi. Việc truy cập và sử dụng các trang web của Tập đoàn Straumann cũng như bất kỳ dữ liệu nào được thu thập qua đó đều phải tuân theo thông báo về quyền riêng tư được công bố trên trang web tương ứng vào thời điểm đó.